跨国企业,特别是以消费者为目标客户的大企业都拥有海量的数据,这些数据有些来自于销售终端,有些来自于渠道供应商。分散、凌乱是这些数据较为显著的特征。然而这些数据涵盖了关键的信息因素,例如:品类铺市率,再者就是货架占有率、价格或是货物在渠道中的周转周期,库存数量等等。数据和事实是决策的依据。但是,如何利用这海量的数据挖掘出对企业有用的信息,往往成为企业困惑的难题。因为分析挖掘数据都需要时间成本,关键在于:能否在短时间内快速而准确地收集有用数据,分析出对企业有用的信息,特别是商品流转快速的FMCG以及制药行业企业非常具有参考价值。随着业务的不断扩展,企业需要与数量不断增加地供应商打交道,需要快速准确的收集分销商的销售、库存数据。依据现有的管理流程,企业的销售管理者往往会要求分销商定时将产品的销售、库存信息录入,通过EMAIL或传真方式提交至公司总部,由商业销售部的分析团队进行校对、整理,再从公司的ERP系统中取得各经销商的销售指标等数据进行整合,最后使用Excel进行手工汇总、分析,制作报表,发送至销售管理者,同时人工进行权限控制,保证销售人员只能浏览自己所负责区域内的数据。整个流程花去了大量人力和时间,始终需要人力参与,分析团队终日忙于数据的校验、整理和维护,几乎没有充分的时间与精力进行商业分析。商务智能技术的出现很好地解决了上述问题。
商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息,创造和累计商务知识和见解,改善商务决策水平,采取有效的商务行动,完善各种商务流程,提升各方面商务绩效,增强综合竞争力的智慧和能力。
在理实BI方案的支持下,用户无论是从工作方式,而是时间效率上所获得的提升是显著的。通过理实的商业智能(BI)解决方案,能帮助企业销售各个环节中,能迅速、合理的收集相关的内容,保持各个关键环节的工作流程更为顺畅,改善冗长且效率低下的数据收集和整理方式,减少传统人工输入的错误,保证了数据的准确性。
从管理的层面上看,智能系统能够帮助领导层灵活地管理销售团队和产品结构, 实现了原先无法做到的智能化的数据统计和商务智能分析(多维度海量数据即席查询分析),大大节省手工制作报表的时间。并利用这些精细准确的数据和信息随时调整市场策略,制定有针对性的促销推广方案,满足现今市场极为细分的不同消费群体的需求。
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