问题：企业如何选择咨询公司？

回答：建议从以下方面来考察咨询公司：
（1）咨询公司是否有行业背景和经验？它的定位是否明确？咨询公司在行业中的背景和经验对需要咨询的企业来说确实很重要，但更为重要的是咨询公司能否在咨询的过程中将行业先进的经验、管理模式、最佳管理实践等“价值”传递给企业，使企业了解行业的动向、发展趋势和成功要素，从而形成自己的竞争优势
（2）咨询方法论的有无以及咨询流程的完备性、科学性如何？咨询公司凭借其固有的咨询方法或专业技术为企业提供“高智力、高技术”的知识性服务，因此必须有一整套方法论和技术将使知识、智能转化为企业的价值。因此在咨询过程中，能否将解决方案在企业中推行下去，能否将解决问题的技能或技术“传授”或“转移”给企业，为企业带来后续的"价值"显得尤为重要。授之以鱼，不如授之以渔，咨询的真正产品不是最终的咨询报告，而是咨询的过程，在这过程中通过反复的讨论、培训、研讨，使企业的管理人员更新管理观念，统一管理思想，掌握科学的管理工具，提高管理技能，最终提高企业的整体运营水平，实现企业的价值增值。
（3）咨询项目服务流程的完备性和科学性是项目质量和效率、效益的重要保证，因此咨询流程的完备性和质量体系也是考察咨询公司的重要方面。
（4）咨询公司的专业素质和素养是否较高？这里所讲的主要是咨询人员的专业素质和素养。咨询人员的专业素质是指其在企业管理或技术方面所应具备的条件。除了具备较为深厚的企业管理理论功底外，是否具有从事咨询工作的素质和素养，例如具有高质量和有效的沟通与交流、交际能力、逻辑分析能力、应变能力、善于“引领客户进行正向思考问题”的能力等。另外，咨询人员的知识覆盖领域和切入的深度也会影响咨询服务质量和咨询效果。
（5）咨询公司所设计的方案是否切合实际？且是否具有实际的实施操作能力？这两者都关系到咨询的成功与否和咨询方案实施效果，最终体现能否给企业创造价值，并带来效益。不切实际的方案或尽显“浮华无用”理论的方案可能给企业带来“灾难”。

问题：如何确定一个公司所采取的绩效考核方式？在绩效考核方案的编写中应该如何去设定它的指标，及从那些方面入手？

回答：（1）绩效考核的方式有很多，如按照考核项来划分：有平衡记分卡、关键业绩指标、目标管理等等；按照考核关系来划分，有360度、直线考核、自评与主管评价结合、主管与上一级主管结合等等；按照考核结果来划分：有强制分布、等级划分、末位淘汰等等；那么企业到底选择什么样的绩效考核方式，取决于自身的运行环境，如行业业务特点、发展阶段、管理基础、企业规模等要素，不可盲目追随某一种考核方式。举例来说，如果企业处在发展初期，而你采用大企业流行的平衡记分卡（其重要特征在于平衡，对成熟的管理基础良好的大企业比较适用），本来生存问题是首要问题，需要集中资源去获得生存之地，而追求平衡四面出击，分散资源，有可能生存问题没有解决，企业长期发展就无从谈起了；还有如果企业规模不大，而采用末位淘汰法，不仅不能创造良好的内部竞争氛围，反而会加快员工的流动速度。因此绩效方式的选择要根据公司的具体情况，适合的就是最好的，不要跟风赶时髦。
（2）指标的选取有几个途径：一是从公司的战略目标出发，找出公司级指标，然后层层分解到部门到岗位；二是从阶段性重点工作以及要重点解决的问题出发，找出相应指标；三是从部门职能或岗位职责出发，找到反映部门工作的指标。
设定指标时要注意三个问题，一是指标的重要性，指标要反映机构、部门或岗位存在的价值，是关键的；二是指标可控性，从执行角度来讲，考核对象（相对其他部门）对实现这个目标负有主要的责任，并且基本上可以通过自己的努力达到目标–三是指标可衡量性，从考核角度看，该目标实现与否，超过或低于目标的程度是否可以清晰、准确、定量的进行描述。